CALIDAD Y ASEGURAMIENTO

Todas nuestras campañas operan con los esquemas de calidad y dinamismo enunciados a continuación.

  • Grabación 100% de las llamadas.
  • Formularios dinámicos para el registro de los resultados del contacto.
  • Herramientas para monitoreo de los asesores tanto en línea como en OFF. 
  • Plataforma de llamadas estable y dinámica que permite administrar estratégicamente las bases de datos.
  • Trabajamos alineados a la NORMA COPC, incorporando los criterios de mejora para la aplicación de las mejores practicas dentro de nuestro centro de contacto. 
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